Товар прийшов із пошкодженнями, що робити?

Якщо у відділенні служби доставки або при адресній доставці (обов’язково в присутності кур’єра) ви виявили пошкодження на виробі, в такому випадку не оплачуйте і не приймайте товар.

Разом із представником транспортної компанії складіть акт про пошкодження і здійсніть повернення товару. Зробіть якісні фото, на яких добре видно недоліки, та сконтактуйтесь із менеджером MIRAGGIO, він надасть інструкції щодо подальших дій, таких як повернення товару або отримання компенсації. Зберігайте всю документацію, пов’язану з вашим замовленням, таку як товарно-транспортна накладна, підтвердження оплати або акт про неприймання товару.