Чи може інша людина отримати замовлення?

Якщо оплата здійснюється під час отримання товару, то документи не потрібні. Додатково відповідно до законодавства України, отримання замовлення з готівковою оплатою на суму понад 30 000 гривень вимагає обов’язкової ідентифікації особи платника.

Щоб отримати замовлення оплачене карткою на сайті, потрібен документ, який підтверджує особу отримувача. У випадку, коли замовлення може забрати тільки інша особа, це можна здійснити через застосунок Нової пошти функцією “Інший отримувач” або звернувшись до нашого менеджера.

Якщо замовлення було оплачене за реквізитами та отримувачем вказана юридична або фізична особа підприємець, отримати замовлення може інша особа за дорученням з печаткою відповідного підприємства з пред’явленням посвідчення особи.

Задля уникнення спірних питань при настанні рекламаційних випадків радимо здійснювати отримання замовленні тій самій особі, чиї дані були вказані на сайті як отримувача.